Questions Fréquemment Posées
Tout ce que vous devez savoir sur l'expérience Mirae Paris
Quels sont les délais de livraison ?
Pour la France métropolitaine, la livraison prend généralement 2 à 4 jours ouvrés. Pour l'Europe et l'international, comptez entre 5 et 10 jours selon la destination choisie.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Où sont fabriquées vos collections ?
Nos pièces sont dessinées à Paris et confectionnées dans nos ateliers partenaires sélectionnés pour leur savoir-faire artisanal et le respect des normes éthiques.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle car nos modèles taillent normalement.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, nous préparons l'expédition très rapidement. Vous disposez d'un délai d'une heure pour nous contacter par email afin de tenter une modification avant l'envoi.